Liên kết thiết bị
Facebook Messenger đã trở thành ứng dụng hàng đầu để kết nối với bạn bè và gia đình, được nhiều doanh nghiệp sử dụng nó như một phương tiện để đánh giá sự quan tâm của khách hàng. Kể từ khi Facebook giới thiệu tính năng thăm dò ý kiến, người dùng có thể làm cho cuộc trò chuyện của họ trở nên tương tác hơn và bỏ phiếu cho các quyết định quan trọng.
Tuy nhiên, việc triển khai tính năng này vào phòng trò chuyện không được suôn sẻ như người dùng mong đợi. Mặc dù nhiều người biết cách tạo cuộc thăm dò ý kiến nhưng việc xóa nó có thể trở nên khó khăn.
Bài viết này sẽ thảo luận về việc có thể xóa cuộc thăm dò ý kiến trong Facebook Messenger hay không và cách tốt nhất để xóa cuộc thăm dò không mong muốn. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm.
Xóa cuộc thăm dò ý kiến trong Messenger
Cuộc thăm dò ý kiến trên Facebook Messenger là một tính năng tiện dụng hoạt động như một phòng bỏ phiếu ảo. Bạn có thể tạo nó trong cuộc trò chuyện nhóm nơi nó xuất hiện dưới dạng câu hỏi trong một cửa sổ riêng. Ở cuối cửa sổ, có thể có hai câu trả lời. Sau đó, các thành viên trò chuyện sẽ chọn phương án phản ánh đúng nhất quan điểm của họ, giúp nhóm quyết định chủ đề liên quan.
Mặc dù các cuộc thăm dò ý kiến là một cách thuận tiện để quyết định địa điểm mà nhóm bạn của bạn nên ghé thăm nhưng chúng cũng là một công cụ vô giá dành cho doanh nghiệp. Họ truy cập vào hộp trò chuyện của khách hàng và đưa ra cho họ một bản khảo sát gồm hai câu trả lời.
Cho dù bạn đang nói chuyện với bạn bè hay lập kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo mới, việc tạo cuộc thăm dò ý kiến chỉ cần một vài cú nhấp chuột. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi tất cả các phản hồi đều đến? Sau khi tất cả các thành viên trò chuyện đã bày tỏ ý kiến, nhiều người dùng Messenger bối rối không biết tại sao cuộc thăm dò ý kiến vẫn chưa biến mất.
Mặc dù Facebook Messenger tương đối dễ sử dụng nhưng không phải tất cả các tính năng đều đơn giản như vậy. Xóa một cuộc thăm dò ý kiến là một trong những điều khó khăn như vậy. Thật không may, Facebook vẫn chưa phát triển một phương pháp đơn giản để xóa các cuộc thăm dò khỏi cuộc trò chuyện.
Bất kể thiết bị của bạn là gì, bạn đều có hai tùy chọn để loại bỏ cuộc thăm dò đã hoàn thành khỏi cuộc trò chuyện nhóm. Việc đầu tiên liên quan đến việc tiếp tục cuộc trò chuyện cho đến khi nó đẩy cuộc thăm dò trở lại xa hơn. Thứ hai là xóa toàn bộ cuộc trò chuyện.
Cách xóa cuộc thăm dò ý kiến trong ứng dụng Messenger iPhone
Ứng dụng iOS Messenger không cung cấp cho người dùng phương pháp chức năng để xóa các cuộc thăm dò. Bạn có thể đợi và tiếp tục trò chuyện cho đến khi tin nhắn ẩn cửa sổ ở phía sau cuộc trò chuyện. Hoặc bạn có thể xóa cuộc trò chuyện có chứa cuộc thăm dò ý kiến.
Cách 1: Xóa cuộc hội thoại
Đây là những gì bạn cần làm để xóa cuộc trò chuyện nhóm trên Messenger bằng iPhone:
- Mở ứng dụng và đăng nhập vào hồ sơ của bạn.
- Điều hướng đến cuộc trò chuyện nhóm có chứa cuộc thăm dò ý kiến bạn muốn xóa.
- Nhấn vào biểu tượng “i” ở phía trên bên phải để đi tới “Cài đặt nhóm”.
- Chọn ba dấu chấm ngang và nhấn tùy chọn “Xóa cuộc trò chuyện”.
Messenger sẽ xóa cuộc trò chuyện nhóm và tất cả tin nhắn trong đó, bao gồm cả các cuộc thăm dò ý kiến.
Cách 2: Tiếp tục trò chuyện
Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi mất tin nhắn trong cuộc trò chuyện, hãy tiếp tục liên lạc với bạn bè cho đến khi tin nhắn của bạn ẩn cuộc thăm dò. Sau một vài ngày, bạn sẽ mất một lúc để cuộn lên cửa sổ hai câu trả lời.
Tuy nhiên, bạn có thể tránh điều này bằng cách tạo các cuộc thăm dò trong các cuộc trò chuyện nhóm đặc biệt. Sau khi mọi người bỏ phiếu, hãy xóa cuộc trò chuyện mà không lo mất đi những thông tin có giá trị.
Cách xóa cuộc thăm dò ý kiến trong ứng dụng Messenger Android
Mặc dù việc sử dụng Ứng dụng Messenger dành cho thiết bị Android không phức tạp nhưng chương trình vẫn thiếu chức năng ở một số khu vực nhất định. Hiện tại không có cách nào để xóa cuộc thăm dò khỏi cuộc trò chuyện nhóm. Facebook chưa tung ra một nút riêng biệt hoặc một plug-in nào có thể trích xuất nó khỏi cuộc trò chuyện và lưu giữ các tin nhắn khác.
Hơn nữa, bạn sẽ không tìm thấy các công cụ Android trên web hoặc Google Play Store có thể hoàn thành nhiệm vụ này. Vì vậy, lựa chọn của bạn là gì? Bạn có thể xóa toàn bộ cuộc trò chuyện hoặc đợi đến khi có tin nhắn mới ẩn cuộc thăm dò ý kiến.
Cách 1: Xóa trò chuyện
Vì bạn không thể xóa cuộc thăm dò khỏi hộp trò chuyện nên cách duy nhất để xóa vĩnh viễn cuộc thăm dò đó là xóa cuộc trò chuyện. Hãy làm theo các bước bên dưới để thực hiện việc này trên thiết bị Android của bạn:
- Phóng ứng dụng và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.
- Tìm cuộc trò chuyện nơi bạn đã tạo cuộc thăm dò ý kiến mà bạn muốn xóa.
- Nhấn biểu tượng “i” nhỏ ở phía trên bên phải giao diện để mở “Cài đặt nhóm”.
- Nhấp vào ba dấu chấm ngang và chọn “Xóa cuộc trò chuyện” từ danh sách tùy chọn.
Cuộc trò chuyện sẽ biến mất và cuộc thăm dò ý kiến cũng vậy.
Phương pháp 2: Tiếp tục cuộc trò chuyện
Nếu cuộc trò chuyện chứa các tin nhắn mà bạn không muốn mất, bạn có thể ngần ngại xóa chúng. Trong trường hợp đó, hãy bỏ qua cửa sổ hai câu trả lời và tiếp tục trò chuyện như bình thường. Cuối cùng, tin nhắn mới sẽ chồng chất và bạn sẽ không thấy cuộc thăm dò ý kiến khi mở hộp trò chuyện.
Tốt nhất bạn nên tạo cuộc trò chuyện nhóm mới bất cứ khi nào bạn muốn thực hiện cuộc thăm dò ý kiến. Bằng cách này, bạn sẽ không phải lo lắng về việc xóa tin nhắn của mình.
Messenger Cách xóa cuộc thăm dò ý kiến trên PC
Những người thích nhắn tin trên PC có thể xóa cuộc trò chuyện nơi họ đã thực hiện cuộc thăm dò ý kiến hoặc ẩn cửa sổ có tin nhắn mới. Mặc dù việc sau có thể mất một chút thời gian nhưng bạn có thể duy trì sự trao đổi giữa bạn và bạn bè.
Đây là cách bạn có thể xóa cuộc trò chuyện nhóm trên PC của mình:
- Phóng ứng dụng máy tính để bàn và nhấn tab “Trò chuyện”.
- Xác định vị trí trò chuyện nhóm của bạn và nhấp chuột phải.
- Chọn “Xóa trò chuyện”.
Loại bỏ các cuộc thăm dò một cách dễ dàng
Mặc dù các cuộc thăm dò làm cho cuộc trò chuyện trên Facebook Messenger trở nên hấp dẫn hơn nhưng việc xóa chúng có thể là một thách thức. Cho đến khi ứng dụng triển khai cách đơn giản để xóa chúng, người dùng có thể xóa cuộc trò chuyện hoặc bỏ qua các cuộc thăm dò cho đến khi chúng biến mất sau các tin nhắn mới hơn.
