Biểu mẫu liên hệ cho phép khách truy cập trang web liên hệ với bạn một cách thuận tiện để hỏi đáp và yêu cầu và thậm chí mua hàng của bạn. Bạn có thể thêm biểu mẫu liên hệ vào các trang web được xây dựng trên WordPress để giúp khách hàng tiếp cận bạn hiệu quả hơn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thêm biểu mẫu liên hệ trên WordPress.
Cách thêm biểu mẫu liên hệ trong WordPress
Mặc dù WordPress có hai nền tảng riêng biệt để xây dựng trang web nhưng hầu hết các doanh nghiệp đều thích WordPress.org hơn WordPress.com vì nó tự lưu trữ và do đó có nhiều tùy chỉnh hơn. Bạn có thể dễ dàng tạo trang web của riêng mình bằng cách sử dụng nền tảng này, điều này thu hút các chủ doanh nghiệp.
Điều này không giống như WordPress.com, thứ mà các blogger có sở thích thường sử dụng do những hạn chế của nó. Tuy nhiên, nhược điểm của WordPress.org so với WordPress.com là nó không tích hợp sẵn biểu mẫu liên hệ.
May mắn thay, WordPress cho phép thêm biểu mẫu liên hệ bằng cách sử dụng plugin mà bài viết này sẽ đề cập đến.
Bạn sẽ tìm thấy các plugin biểu mẫu WordPress khác nhau để thêm biểu mẫu liên hệ. Tuy nhiên, đối với bài viết này, chúng tôi sẽ sử dụng một trong những plugin biểu mẫu phổ biến nhất, WPForms. Trình tạo biểu mẫu có phiên bản trả phí và miễn phí, WPForms Lite. Là người mới bắt đầu, bạn luôn có thể bắt đầu với điều này và nâng cấp lên WPForms Pro khi bạn cần nhiều tính năng hơn.
1. Cài đặt Plugin
- Mở bảng điều khiển của bạn, đi đến bổ sung từ thanh menu, sau đó nhấp vào Thêm plugin mới.
- Tìm kiếm WPForms trong hộp tìm kiếm.
- Chọn mục đầu tiên có tiêu đề Biểu mẫu liên hệ của WPForms – Trình tạo biểu mẫu kéo và thả cho WordPressvà nhấp vào Cài đặt bên cạnh nó.
- Bấm vào Kích hoạt sau khi nó được cài đặt.
2. Tạo biểu mẫu liên hệ
- Quay lại trang tổng quan của bạn, cuộn qua thanh menu và nhấp vào WPForms.
- Ở khung bên phải, bấm vào Thêm mới.
- Thư viện mẫu sẽ mở ra. Chọn một mẫu bằng cách di chuột qua nó và nhấp vào Sử dụng mẫu nút bật lên.
- Để tạo một biểu mẫu cơ bản, hãy chọn Mẫu liên hệ đơn giản. Bạn sẽ nhận được một biểu mẫu với Tên, E-mailVà Tin nhắn như các trường mặc định.
- Chỉnh sửa các trường bằng cách:
- Bấm vào nó để thay đổi tiêu đề của trường.
- Kéo và thả các trường để sắp xếp lại chúng.
- Kéo một trường từ vùng chọn ở thanh bên trái và thả nó vào vị trí cần thiết trong biểu mẫu của bạn.
- Nhấp chuột Cứu khi bạn làm xong.
3. Đặt xác nhận email
Xác nhận qua email là những gì khán giả của bạn nhận được sau khi điền vào biểu mẫu của bạn. Đó có thể là một tin nhắn cảm ơn hoặc giai đoạn tiếp theo của kênh bán hàng của bạn. Ví dụ: hành động sau đây sau khi họ điền vào biểu mẫu có thể là tải xuống Sách điện tử hoặc tham gia cộng đồng.
- đi tới Cài đặt trong trình tạo biểu mẫu và nhấp vào Xác nhận.
- Chỉnh sửa thông báo đánh giá cao mặc định nếu bạn muốn.
- Nếu bạn đang chuyển hướng chúng, hãy điều hướng đến Loại xác nhận và lựa chọn Đi tới URL từ trình đơn thả xuống.
- Nhập URL và nhấp vào Cứu.
4. Đặt cài đặt thông báo qua email
Đây là email bạn nhận được khi ai đó điền vào biểu mẫu của bạn. Nó cũng có thể được tùy chỉnh.
- Lựa chọn Cài đặt và nhấp vào Thông báo.
- Chỉnh sửa các trường theo yêu cầu của bạn hoặc để nguyên như vậy.
- Thay đổi địa chỉ email nếu bạn thích cái gì khác. Sử dụng dấu phẩy để bao gồm nhiều email.
- Dòng chủ đề là tên của biểu mẫu liên hệ của bạn, trong khi Từ tên trường tự động là tên người dùng.
- Nhấp chuột Cứu.
5. Thêm biểu mẫu vào trang
Sau khi cài đặt ở trên, bạn phải thêm biểu mẫu vào trang WordPress nơi bạn muốn nó xuất hiện. Bạn có thể sử dụng một trang hiện có hoặc tạo một trang mới.
- Đi tới trang tổng quan của bạn và chọn Trang từ thanh menu.
- Nhấp chuột Thêm trang mới hoặc tìm trang mà bạn muốn thêm biểu mẫu.
- Tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng Trình soạn thảo cổ điển hay Trình soạn thảo Gutenberg (Khối), quy trình này sẽ khác với ở đây. Bạn sẽ phải bấm vào Công bố hoặc Cập nhật để hoàn tất quá trình.
Trình chỉnh sửa cổ điển
- Đặt con trỏ vào nơi bạn muốn biểu mẫu và chọn Thêm biểu mẫu trên thanh công cụ.
- Chọn biểu mẫu bạn đã tạo, xác định nó theo tên bạn đã đặt cho biểu mẫu.
- Nhấp chuột Thêm biểu mẫu.
Trình chỉnh sửa khối
- Nhấn vào + biểu tượng và nhập biểu mẫu wp trong hộp tìm kiếm.
- bên trong WPForms chặn, nhấp vào menu thả xuống và chọn biểu mẫu của bạn.
- Nhấp chuột Công bố hoặc Cập nhật.
Ngoài biểu mẫu liên hệ, bạn có thể nhúng Google Maps vào WordPress để hiển thị vị trí doanh nghiệp của mình.
Thêm biểu mẫu liên hệ vào khu vực widget
Bạn cũng có thể thêm biểu mẫu vào khu vực tiện ích, như chân trang hoặc thanh bên, nếu muốn. Quá trình này giống nhau bất kể bạn sử dụng trình soạn thảo nào.
- Chuyển đến bảng điều khiển WordPress của bạn.
- Lựa chọn Vẻ bề ngoài từ thanh menu và nhấp vào Widget.
- Xác định vị trí WPForms widget và kéo nó vào khu vực widget chính xác ở phía bên phải màn hình.
- Đặt tên cho tiện ích và chọn biểu mẫu đã tạo của bạn từ menu thả xuống.
- Nhấp chuột Cứu.
Nhận thông tin khách hàng cần thiết
Khoảng một nửa số trang web trên internet được xây dựng trên WordPress.org. Vì vậy, thật tốt khi điều khoản này đã được thực hiện để thêm biểu mẫu liên hệ vào trang web của bạn, mặc dù WordPress.org không có trình tạo biểu mẫu tích hợp sẵn.
Rất may, giờ đây bạn có thể thêm biểu mẫu vào trang web của mình bằng hướng dẫn ở trên. Mặc dù WPForms là ví dụ chúng tôi đã sử dụng ở trên, nhưng hầu hết các trình tạo biểu mẫu đều có định dạng tương tự, vì vậy bạn sẽ không gặp vấn đề gì nếu chọn một định dạng khác.
Câu hỏi thường gặp
WPForms có tích hợp tốt với các dịch vụ gửi email của bên thứ ba không?
Tuy nhiên, bạn sẽ cần các tiện ích bổ sung trả phí để tích hợp với các dịch vụ như Mailchimp, Constant Contact, AWeber, GetResponse và Campaign Monitor.
Việc sử dụng WPForms có làm cho trang web của bạn dễ bị tấn công không?
Sử dụng các plugin lỗi thời hoặc không được bảo trì tốt luôn là mối đe dọa bảo mật. Bạn sẽ không gặp vấn đề về lỗ hổng miễn là bạn luôn cập nhật WPForms. Sẽ rất hữu ích nếu xem xét tích hợp sẵn với reCAPTCHA và Cloudflare Turnstile của Google để bảo vệ chống thư rác.