Canva phát triển mạnh trong việc cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho những nhà thiết kế mới vào nghề. Bất kỳ yếu tố nào bạn muốn kết hợp trong thiết kế của mình, bạn chỉ cần kéo và thả chúng.
Thật khó chịu khi thấy rằng bạn không thể di chuyển bất cứ thứ gì trong Canva khi đang trong quá trình thiết kế. Điều này có thể lãng phí rất nhiều thời gian của bạn và kéo bạn lại phía sau trong việc cung cấp sản phẩm muộn.
Nhưng liệu đây có phải là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn? Đọc tiếp để tìm hiểu điều gì có thể xảy ra và cách khắc phục.
Lý do tại sao Canva không cho phép bạn di chuyển bất cứ thứ gì
Trước khi bắt đầu nhấp ngẫu nhiên vào các mục trên thiết kế Canva của mình, trước tiên bạn cần xác định điều gì đang xảy ra. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố chỉ xảy ra ở một số yếu tố và điều này thường tương đối dễ khắc phục.
Danh sách kiểm tra bên dưới cung cấp cho bạn lý do tại sao điều này xảy ra và các giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề.
1. Chỉ xem quyền truy cập
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là liệu trình soạn thảo của bạn có ở chế độ quyền chính xác hay không. Nếu bạn mới sử dụng Canva, hãy lưu ý rằng có ba loại quyền chia sẻ. Chúng bao gồm:
- Quyền truy cập chỉnh sửa – Quyền truy cập chỉnh sửa cho phép bạn thực hiện các thay đổi ưa thích đối với thiết kế. Tuy nhiên, bạn không thể chia sẻ thiết kế với bất kỳ ai khác vì bạn không được phép.
- Quyền chỉnh sửa và chia sẻ – Như tên cho thấy, tùy chọn này cho phép bạn thực hiện chỉnh sửa và chia sẻ thiết kế. Điều này chủ yếu xảy ra khi làm việc với một nhóm và bạn muốn chia sẻ kết quả đầu ra.
- Truy cập chỉ xem – Tùy chọn này không cho phép bạn chỉnh sửa hoặc chia sẻ thiết kế. Tất cả những gì bạn có thể làm là xem thiết kế. Khi bạn muốn chỉnh sửa thì phải được trưởng nhóm cho phép.
Khi trưởng nhóm muốn cho bạn quyền tự do chỉnh sửa thiết kế, họ chỉ cần nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm bên cạnh thư mục và nhấn vào nút Chia sẻ.
Nếu không có gì có thể di chuyển trên thiết kế Canva của bạn thì khả năng cao là bạn đang ở chế độ chỉ Xem. Điều này có nghĩa là bạn không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thiết kế hiện có hoặc chia sẻ nó. Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra cài đặt quyền truy cập của bạn và cập nhật cho trưởng nhóm của bạn để cấp cho bạn quyền tự do chỉnh sửa.
Vấn đề này không phổ biến nếu bạn tạo thiết kế từ một mẫu cho mục đích sử dụng cá nhân vì nó thiết lập trình chỉnh sửa của bạn trong Quyền truy cập chỉnh sửa và chia sẻ theo mặc định.
Sau khi quyền truy cập được cập nhật, mọi thứ sẽ trở lại bình thường và bạn có thể di chuyển mọi thứ một cách tự do.
2. Các phần tử bị khóa
Rõ ràng một chút là việc khóa các thành phần của bạn trong Canva sẽ ngăn chúng di chuyển. Cho dù bạn có cố gắng kéo và thả các mục trong thiết kế như thế nào thì mọi thứ vẫn bị đóng băng. Tuy nhiên, việc khóa các phần tử của bạn trong Canva không phải là điều xấu.
Nếu thiết kế có nhiều lớp thì khả năng cao là chúng chồng lên nhau. Sau khi thực hiện xong, việc nhấp và kéo vào một phần tử cũng có thể di chuyển phần tử bị kẹt trong không gian đó sang một lớp khác. Ví dụ: bạn có thể không nhận thấy rằng bạn đã nhấp vào cạnh của hình ảnh có nền trong suốt. Điều này khiến bạn khó tập trung vào một khía cạnh cụ thể.
Các phần tử chồng chéo trong Canva có thể hơi khó chọn và di chuyển. Giải pháp giúp bạn thao tác thuận lợi là nhóm các lớp lại và nhấn vào biểu tượng ổ khóa. Nó cho phép bạn di chuyển các phần tử khác mà không ảnh hưởng đến thiết kế bị khóa.
Để kiểm tra xem phần tử của bạn có bị khóa hay không, hãy nhấp vào phần tử bất kỳ và kiểm tra xem có biểu tượng ổ khóa trên thanh công cụ hay không. Nếu có, bạn có thể mở khóa chúng bằng cách chọn tất cả các thành phần bị khóa và nhấp vào biểu tượng ổ khóa.
Điều này sẽ tự động mở khóa tất cả các thành phần và bạn có thể tiếp tục quá trình thiết kế. Không cần thực hiện thêm hành động nào để giải quyết vấn đề.
Bạn cũng có thể rã nhóm các thành phần nếu muốn mở khóa từng thành phần bằng cách chọn nhóm và nhấn “Ungroup” từ thanh công cụ nổi.
3. Biên tập viên bị khóa
Trong một số trường hợp hiếm hoi, toàn bộ trang soạn thảo có thể bị khóa, mọi thứ bị đóng băng và dường như không có gì hoạt động.
Vấn đề này chủ yếu là do kết nối internet kém. Nếu trình duyệt phát hiện kết nối Internet bị gián đoạn, thanh menu của Canva sẽ chuyển sang màu cầu vồng. Một thông báo sẽ bật lên cho biết Canva đã khóa trình chỉnh sửa.
Sau khi trình chỉnh sửa bị khóa, bạn không thể lưu những thay đổi bạn đã thực hiện đối với thiết kế. Tại thời điểm này, bạn không thể di chuyển bất cứ thứ gì, kể cả hộp văn bản. Khi điều này xảy ra, tất cả những gì bạn làm là đợi internet ổn định.
Nếu điều này xảy ra, đừng làm bất cứ điều gì với thiết kế của bạn hoặc đóng tab để tránh trường hợp thay đổi chưa được lưu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn.
4. Hộp văn bản bị khóa
Nếu bạn đang làm việc từ một mẫu, bạn có thể muốn di chuyển các hộp văn bản được tạo sẵn trong Canva và nhận ra rằng không có gì đang xảy ra. Điều này rất có thể xảy ra vì những hộp văn bản đó đã bị khóa.
Các mẫu này nhằm giúp bạn tạo ra các thiết kế chuyên nghiệp. Khi các hộp văn bản được khóa tại chỗ, chủ đề và cảm giác ban đầu của mẫu có thể được giữ nguyên ngay cả khi bản thân văn bản thay đổi. Điều này giúp người dùng ít có khả năng vô tình làm rối thiết kế bằng cách di chuyển các hộp xung quanh.
Việc nhận ra các hộp văn bản bị khóa có thể khiến bạn khó chịu nhưng luôn có một lối thoát. Nếu bạn muốn di chuyển hộp văn bản từ nơi này sang nơi khác, hãy sao chép hộp văn bản cũ và dán vào vị trí khác.
Khi bạn muốn thay đổi kích thước hộp, hãy sử dụng công cụ Free Transform của Canva để thay đổi kích thước hộp theo ý thích của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi không thể di chuyển hộp văn bản trong Canva?
Trong một số mẫu, các hộp văn bản được cố định để duy trì cảm giác thống nhất. Kiểm tra mẫu hoặc thử dán hộp văn bản vào nơi khác.
Tại sao mọi thứ đều bị khóa trên Canva?
Khi mọi thứ đều bị khóa trên Canva, điều đó có thể có nghĩa là bạn không có kết nối với máy chủ hoặc trình chỉnh sửa đang ở chế độ xem. Kiểm tra kết nối internet của bạn hoặc yêu cầu người giám sát nhóm của bạn thay đổi quyền của bạn.
Bạn di chuyển mọi thứ trong Canva bằng cách nào?
Bạn có thể kéo và thả các phần tử xung quanh bằng cách nhấp, giữ và kéo trên PC hoặc nhấn và kéo trên thiết bị di động.
Hãy di chuyển trên Canva
Đôi khi, bạn có thể gặp trục trặc kỹ thuật khi sử dụng Canva. Tuy nhiên, điều này thường có thể được giải quyết bằng một vài cú click chuột. Sau đó, tất cả chỉ là sử dụng trí tưởng tượng của bạn một cách tối đa.
Bạn giải phóng thiết kế Canva của mình bằng cách nào? Bạn có mẹo thiết kế đơn giản nào khi di chuyển các phần tử không? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.
