Một công ty truyền thông đã hợp tác với Google và Meta đã thừa nhận rằng họ có thể nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên những gì bạn nói gần micrô của thiết bị.
Tập đoàn truyền thông Cox Media Group (CMG) đã giới thiệu với các công ty công nghệ một công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu mới sử dụng các bản ghi âm được thu thập từ các thiết bị nhà thông minh, theo một 404 Điều tra phương tiện truyền thôngCông ty là đối tác của Facebook, Google, Amazon và Bing.
Trong bài thuyết trình trình bày trước Google, Facebook và các công ty khác vào tháng 11 năm 2023, CMG đã gọi công nghệ được sử dụng để giám sát và lắng nghe chủ động là “Dữ liệu giọng nói”. Công ty này cũng đề cập đến việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để thu thập dữ liệu về hành vi trực tuyến của người tiêu dùng.
Meta, Amazon và Microsoft đã trả lời 404 Media rằng họ không liên quan gì đến công cụ Voice Data của CMG. Google thậm chí còn xóa công ty này khỏi danh sách đối tác sau khi báo cáo được công bố.
Trong một phần, CMG thẳng thắn tuyên bố, “Đúng, điện thoại đang lắng nghe chúng ta” đồng thời giải thích cách các doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn.
Bỏ qua
“Trong hầu hết các khoảnh khắc trong ngày, có một thiết bị thông minh trong bán kính hai inch quanh chúng ta. Điều đó có nghĩa là một thiết bị thông minh có thể nằm trong tầm tai khi chúng ta nói về kế hoạch cho cuối tuần, chúng ta cần cải tạo nhà bếp đến mức nào hoặc mẫu xe SUV nào phù hợp nhất với gia đình có vợ/chồng chúng ta, và nhiều hơn thế nữa”, công ty viết.
“Khi các doanh nghiệp nhỏ biết ai cần họ, họ có thể nhắm mục tiêu quảng cáo với độ chính xác cao hơn, tiết kiệm tiền hơn và tăng lượng đối tượng mục tiêu.”
Tài liệu này không nêu rõ CMG lấy dữ liệu giọng nói này từ đâu – từ một thương hiệu TV thông minh cụ thể, loa thông minh hay điện thoại thông minh có ứng dụng cụ thể.
Điều đáng chú ý là hầu hết các điện thoại, dù là Android hay iOS, hiện đều thông báo cho người dùng khi một dịch vụ truy cập vào micrô. Trên Android, đèn xanh xuất hiện ở góc trên bên phải, trong khi trên iPhone, đèn màu cam.