Cách khắc phục Camera liên tục không hoạt động

Camera liên tục của Apple là một giải pháp đơn giản cho phép bạn kết nối camera của iPhone với MacBook để thực hiện cuộc gọi điện video. Nó tốt hơn so với việc sử dụng máy ảnh máy tính xách tay thông thường vì độ phân giải của máy tính xách tay này có xu hướng bị nhiễu hạt, không đẹp và chất lượng thấp.

Tuy nhiên, một số người dùng có thể gặp sự cố khi camera liên tục hoạt động. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách sử dụng và khắc phục sự cố với camera liên tục của Apple.

Điều kiện camera liên tục và hỗ trợ thiết bị

Trước khi cố gắng khắc phục sự cố Camera liên tục, người dùng nên kiểm tra xem thiết bị của họ có hỗ trợ sự cố đó ngay từ đầu hay không. Cả thiết bị di động và máy tính xách tay của bạn đều phải sử dụng hệ thống của Apple (iOS và macOS). Hãy cùng tìm hiểu các điều kiện cụ thể mà bạn cần để camera liên tục hoạt động:

• Bạn phải đăng nhập bằng ID Apple giống hệt nhau cho MacBook và iPhone. ID Apple là công cụ ghép nối và đồng bộ hóa hai thiết bị để sử dụng tối ưu. Nó cũng giúp cải thiện an ninh.
• Bạn phải có iPhone XR hoặc mới hơn đã cài đặt iOS 16. Về cơ bản, điện thoại cần phải từ 2018 trở lên và có phiên bản iOS mới nhất.
• MacBook của bạn phải chạy macOS Ventura hoặc các phiên bản mới hơn.
• Cả iPhone và MacBook của bạn đều phải bật Bluetooth và Wi-Fi. Cả hai tính năng đều cho phép kết nối mạnh mẽ để ghép nối và camera liên tục hoạt động thông qua chúng.

Nếu đáp ứng các yêu cầu trên, bạn sẽ có thể sử dụng Camera liên tục mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố thì nhiều chiến lược vẫn có thể khắc phục được sự cố.

Để camera liên tục hoạt động thông qua việc cập nhật

Đôi khi, cập nhật thiết bị Apple của bạn có thể là giải pháp đơn giản nhất cho Camera liên tục không hoạt động. Đây là một tính năng mới mang tính tương đối nên không có gì lạ khi xảy ra lỗi và trục trặc do phiên bản không khớp. Apple khắc phục những trục trặc này thông qua các bản cập nhật, vì vậy đây sẽ là công cụ khắc phục sự cố đầu tiên của bạn.

Dưới đây là cách nhận các bản cập nhật mới nhất cho máy Mac của bạn:

1. Trên Tài liệu của MacBook, chọn tùy chọn “Cài đặt hệ thống”.
   
2. Chọn tùy chọn “Chung” và sau đó “Cập nhật phần mềm”.
   
3. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào “Cập nhật ngay”.

Quá trình cập nhật cho iPhone cũng dễ dàng như với MacBook. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Tìm tùy chọn “Cài đặt” từ thư viện Ứng dụng trên điện thoại của bạn.
   
2. Cuộn và nhấn vào “Chung” rồi đến “Cập nhật phần mềm”.
   
3. Chọn tùy chọn “Cài đặt ngay” rồi “Tải xuống và cài đặt”.

Quá trình cập nhật trên cả hai thiết bị có thể mất vài phút và sẽ yêu cầu khởi động lại thiết bị. Bạn có thể kiểm tra xem Continuity Camera có hoạt động trơn tru sau đó không. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào trên cả hai thiết bị thì vẫn có những cách khắc phục khác để thử.

Kích hoạt Camera liên tục trên iPhone của bạn

Một số người dùng iPhone đi vào cài đặt của họ và tắt một số ứng dụng nhất định hoặc tước quyền của chúng. Điều này có thể tốt cho quyền riêng tư nhưng có thể cản trở hoạt động bình thường của phần mềm. Tốt nhất bạn nên kiểm tra iPhone của mình và đảm bảo rằng Camera liên tục đã được bật. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính hoặc thư viện ứng dụng, hãy mở “Cài đặt”.
   
2. Chọn “Chung” rồi chọn “AirPlay & Handoff”.
   
3. Chuyển tùy chọn bên cạnh Camera liên tục sang bật.
   

Nếu nút chuyển đổi bị tắt, cài đặt này rất có thể là thủ phạm chính khiến Camera liên tục không hoạt động chính xác. Bạn có thể chuyển sang các giải pháp khắc phục sự cố sau nếu tính năng này đã được bật.

Đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị Apple của bạn

Đặt lại cài đặt mạng là một giải pháp tiềm năng khác dành cho camera liên tục hoặc bất kỳ phần mềm nào khác không hoạt động bình thường trên MacBook và iPhone của bạn. Làm như vậy sẽ xóa bộ nhớ đệm cũ, làm mới các dịch vụ mạng và giải quyết các vấn đề về cấu hình. Vì Continuity Camera yêu cầu MacBook và iPhone nên bạn cần thực hiện đặt lại trên cả hai thiết bị của mình. Đây là cách bạn có thể sử dụng iPhone của mình để thiết lập lại mạng:

1. Đi tới “Cài đặt” và chọn “Chung”.
   
2. Cuộn xuống cho đến khi bạn chạm tới đáy. Ở đó, chọn “Chuyển hoặc Đặt lại iPhone”.
   
3. Chạm vào “Đặt lại”.
   
4. Chọn “Đặt lại cài đặt mạng” rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình bằng cách nhập mật mã của bạn.
   

Việc đặt lại cài đặt mạng trên MacBook phức tạp hơn một chút so với iPhone của bạn. Điều này là do bạn không thể thực hiện thông qua một tùy chọn cài đặt mà thay vào đó là nhiều quy trình để đạt được hiệu quả tương tự. Để Camera liên tục hoạt động, bạn chỉ cần biết cách đặt lại kết nối Wi-Fi của MacBook. Đây là cách bạn có thể làm điều đó trong một vài bước đơn giản:

1. Mở tùy chọn “Tùy chọn hệ thống” từ màn hình chính của MacBook.
   
2. Chọn “Mạng” rồi chọn “Wi-Fi” từ bên trái.
   
3. Bên dưới danh sách kết nối, chọn tùy chọn “Quên mạng này”.
   
4. Nhấp vào tùy chọn “Xóa” ở góc dưới bên phải của giao diện.
   
5. Sau khi tắt cài đặt kết nối của MacBook, hãy tìm kết nối WiFi giống như bạn muốn kết nối và nhấp vào “Kết nối”.
   
6. Nhập “Mật khẩu” của bạn và nhấp vào “Ok”.
   

Sau khi định cấu hình các cài đặt này bằng cách quên Wi-Fi và thiết lập lại nó, bạn có thể nhấp vào kết nối mạng mong muốn và nhập mật khẩu cũ. Phương pháp này hoạt động như một thiết lập lại mạng một phần cho MacBook của bạn.

Apple ID – Đăng nhập và đăng xuất

Với các thiết bị Apple, các sự cố ghép nối cụ thể có thể xảy ra, dẫn đến kết nối bị lỗi và tích hợp thiết bị không ổn định. Để giải quyết vấn đề này, người dùng Apple cũng có thể đăng xuất khỏi ID Apple của mình trước khi đăng nhập lại. Nếu bạn thường gặp sự cố khi tích hợp Thiết bị Apple của mình thông qua phần mềm khác chứ không chỉ với Camera liên tục, thì đây có thể là lý do.

Dưới đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề Apple ID bằng cách đăng xuất khỏi iCloud thông qua iPhone:

1. Đi tới “Cài đặt” và sau đó nhấn vào tên của bạn.
   
2. Cuộn xuống cho đến khi bạn đến cuối các tùy chọn.
3. Chọn tùy chọn “Đăng xuất”.
   
4. Nhập ID Apple của bạn và chọn tùy chọn “Tắt”.
   
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình rồi xác nhận “Đăng xuất”.
   
6. Khởi động lại điện thoại của bạn và đăng nhập lại vào iCloud.

Đây là cách bạn có thể thực hiện quy trình tương tự trên MacBook của mình:

1. Chuyển đến menu Apple của bạn và chọn “Cài đặt hệ thống”.
   
2. Chọn tên của bạn và sau đó “Đăng xuất”.
   
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, chẳng hạn như giữ lại các bản sao trước khi xác nhận đăng xuất.
   
4. Sau khi đăng xuất, hãy đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn.

Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng cùng một ID Apple, khi đó cả hai hệ thống sẽ nhận dạng cùng một người dùng, giúp tích hợp tối ưu trên cả hai thiết bị.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên làm gì nếu Camera liên tục vẫn không hoạt động sau khi làm theo các bước trên?

Giả sử bạn đã làm theo các bước trên nhưng vấn đề với camera liên tục vẫn tồn tại. Trong trường hợp đó, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple vì họ có thể giúp bạn. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc mang cả hai thiết bị đến cửa hàng hoặc đại lý Apple tại địa phương của bạn vì họ có thể xác định và khắc phục các sự cố phần cứng.

Tôi có thể sử dụng Continuity Camera nếu một trong các thiết bị của tôi không phải của Apple không?

Thật không may, cả hai thiết bị đều phải do Apple cung cấp để camera liên tục hoạt động. Bạn sẽ cần một chiếc iPhone và một chiếc MacBook.

Nâng cấp cuộc gọi video của bạn với Camera liên tục

Continuity Camera cho phép người dùng Apple sử dụng iPhone của họ thay vì máy ảnh MacBook để thực hiện cuộc gọi video. Mặc dù thuận tiện nhưng nhiều người vẫn gặp phải vấn đề khi tích hợp. Cả hai thiết bị phải mới hơn và cần đáp ứng các yêu cầu hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cập nhật cả hai thiết bị, đặt lại cài đặt mạng và đảm bảo phần mềm đã được bật. Ngoài ra, người dùng cũng có thể đăng xuất và đăng nhập iCloud của họ.

Bạn có thể giúp Continuity Camera hoạt động với các mẹo ở trên không? Phương pháp nào hoạt động tốt nhất? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.