Liên kết thiết bị
Ứng dụng nhắn tin Telegram là một cách tuyệt vời để giữ liên lạc với bạn bè khi nó hoạt động bình thường. Nhưng có nhiều lý do khiến Telegram không thể kết nối. Đôi khi, kết nối Internet của bạn có thể không đủ mạnh để Telegram hoạt động hoặc ứng dụng có thể có vấn đề.
Nhưng bất kể lý do là gì, bạn có thể thử một số cách để quay lại các cuộc trò chuyện có giá trị của mình. Bài viết này giải thích nguyên nhân có thể khiến Telegram ngừng hoạt động. Ngoài ra, bạn sẽ thấy một số cách khắc phục nhanh để kết nối Telegram mà bạn có thể áp dụng cho các thiết bị khác nhau.
Telegram không kết nối trên iPhone
Bạn có thể khá bực bội khi muốn sử dụng Telegram nhưng trạng thái “Đang kết nối…” vẫn tiếp tục hiển thị ở đầu màn hình. Vì Telegram là ứng dụng dựa trên đám mây nên bạn cần có kết nối Internet ổn định để gửi và nhận tin nhắn. Liên kết yếu thường là lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp sự cố ngay từ đầu.
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng Wi-Fi của bạn đang hoạt động. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở bất kỳ ứng dụng nào khác trên iPhone, như Instagram, WhatsApp hoặc YouTube. Ngoài ra, hãy thử gửi tin nhắn hoặc mở video. Bạn thậm chí có thể kiểm tra tốc độ băng thông bằng cách sử dụng speedtest.net hoặc nhanh.com. Nếu không có tùy chọn nào trong số đó hoạt động thì Wi-Fi của bạn có vấn đề. Trong trường hợp này, điều tốt nhất bạn có thể làm là rút phích cắm và khởi động lại bộ định tuyến và modem. Sau khi ngắt kết nối chúng, hãy đợi ít nhất 30 giây trước khi cắm lại.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo dữ liệu này được bật bằng cách đi tới tab “Di động” trong “Cài đặt” của iPhone. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn có đủ dữ liệu di động để duyệt và sử dụng ứng dụng. Một cách khắc phục nhanh khác mà bạn có thể thử là khởi động lại iPhone.
Nếu bạn đã kiểm tra tất cả những điều trên mà Telegram vẫn không hoạt động, bước tiếp theo là kiểm tra xem bạn đã cấp cho ứng dụng các quyền cần thiết để hoạt động chính xác hay chưa. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở “Cài đặt” trên iPhone của bạn.
- Đi xuống cho đến khi bạn tìm thấy “Điện tín” trong danh sách ứng dụng.
- Chuyển đổi “Làm mới ứng dụng nền” công tắc.
- Kích hoạt “Dữ liệu di động” lựa chọn.
Một giải pháp khác bạn có thể thử là xóa Telegram và cài đặt lại. Hãy làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện:
- Tìm thấy “Điện tín” trên màn hình chính của bạn và nhấn và giữ nó.
- Lựa chọn “Gỡ bỏ ứng dụng” trên menu bật lên.
- Chọn “Xóa ứng dụng.”
- Gõ vào “Xóa bỏ” lại.
- đi tới “Cửa hàng ứng dụng.”
- Nhấn vào của bạn “ảnh đại diện” ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn “Đã mua” chuyển hướng.
- Định vị “Điện tín” trong danh sách ứng dụng.
- Chạm vào “đám mây” biểu tượng ở phía bên phải.
Bây giờ bạn đã cài đặt lại Telegram, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Sự cố kết nối cần được khắc phục.
Ứng dụng cũng có thể không kết nối vì bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn. Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra xem mình có cần cập nhật Telegram trên iPhone hay không:
- Mở “Cửa hàng ứng dụng” trên iPhone của bạn.
- Tới của bạn “ảnh đại diện” ở góc trên bên phải.
- Định vị “Điện tín” trong danh sách ứng dụng.
- Nếu bạn có thể nhìn thấy “Cập nhật” nút bên cạnh, chạm vào nó và đợi vài giây.
Telegram không kết nối trên thiết bị Android
Nhiều giải pháp chính xác được sử dụng trên iOS/iPhone áp dụng cho Telegram trên thiết bị Android. Nếu bạn đã kiểm tra kết nối dữ liệu di động/Wi-Fi của mình và mọi thứ có vẻ hoạt động bình thường thì vấn đề có thể là do chính ứng dụng. Có khả năng máy chủ của Telegram không hoạt động, trong trường hợp đó, bạn không thể làm gì được. Tuy nhiên, những loại vấn đề này thường được giải quyết tương đối nhanh chóng.
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo khởi động lại thiết bị Android của bạn. Thao tác này sẽ xóa mọi ứng dụng chạy nền khiến ứng dụng Telegram của bạn bị lag.
Ngoài ra, sự cố kết nối Telegram có thể được giải quyết bằng cách xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện trên Android:
- Đi đến “Cài đặt” trên Android của bạn.
- Tiến hành “Ứng dụng” trên menu và đi tới “Quản lý ứng dụng.”
- Định vị “Điện tín” trong danh sách ứng dụng.
- Chọn “Xóa dữ liệu” ở cuối màn hình của bạn.
- Vỗ nhẹ “Xóa tất cả dữ liệu” Và “Xóa bộ nhớ đệm” trên menu bật lên.
- Xác nhận rằng bạn muốn thực hiện việc này bằng cách chọn “ĐƯỢC RỒI.”
Sau khi dữ liệu và bộ nhớ đệm bị xóa, bạn phải đăng nhập lại vào tài khoản Telegram của mình. Trong phần “Telegram” trong “Cài đặt” của Android, hãy đảm bảo ứng dụng có tất cả các quyền cần thiết. Mặc dù bạn đã cấp quyền cho Telegram khi cài đặt ứng dụng lần đầu tiên nhưng có thể một số quyền trong số đó đã bị thu hồi do lỗi. Đây là những gì bạn cần làm:
- bên trong “Điện tín” tab, hãy chuyển đến “Quyền ứng dụng”.
- Đảm bảo “Liên lạc” và “Kho” các tùy chọn được kích hoạt.
- Quay trở lại “Điện tín” và nhấn vào “Các quyền khác.”
- Đảm bảo tất cả các quyền cần thiết đều được bật.
Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt ứng dụng trong Telegram. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Mở “Điện tín” trên Android của bạn.
- Chạm vào “ba đường ngang” ở góc trên bên trái màn hình của bạn.
- Lựa chọn “Cài đặt” trên thực đơn.
- Đi đến “Dữ liệu và lưu trữ.”
- Tiến hành “Tải xuống phương tiện tự động.”
- Hãy đảm bảo rằng “Khi sử dụng dữ liệu di động,” “Khi được kết nối trên Wi-Fi,” Và “Khi chuyển vùng” tất cả các tùy chọn đều được bật.
Bạn cũng có thể cần phải cập nhật ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện trên Android:
- Mở “Chợ ứng dụng Google Play” trên Android của bạn.
- Nhấn vào của bạn “ảnh đại diện” ở góc trên bên phải màn hình của bạn.
- Hướng đến “Quản lý ứng dụng và thiết bị.”
- Tìm thấy “Điện tín” trong danh sách ứng dụng.
- Nếu có một “Cập nhật” tùy chọn bên cạnh, hãy nhấn vào nó và đợi vài giây.
Telegram không kết nối trên PC
Nếu bạn đang sử dụng Telegram trên trình duyệt của mình, hay còn gọi là “Điện tín trên mạng”, bạn cũng có thể gặp sự cố với kết nối. Giống như ứng dụng di động, bạn phải kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động hay không. Nếu vấn đề kết nối không phải do Wi-Fi gây ra thì đó có thể là do trình duyệt của bạn.
Để Telegram hoạt động trở lại và tăng tốc mọi hoạt động Internet khác, bạn nên xóa bộ nhớ đệm khỏi trình duyệt của mình. Đây là cách nó được thực hiện trên Chrome:
- Mở “Google Chrome.”
- Bấm vào “Ba chấm” ở góc trên bên phải.
- Lựa chọn “Thêm công cụ” rồi bấm vào “Xóa dữ liệu truy cập.” Thao tác này sẽ đưa bạn đến một cửa sổ mới.
- Chọn “phạm vi thời gian.” Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm từ giờ trước hoặc chọn “Mọi lúc” và xóa sạch mọi thứ.
- Bảo đảm “Lịch sử duyệt web,” “Cookie và dữ liệu trang web khác,” Và “Hình ảnh và tập tin được lưu trong bộ nhớ đệm” đều được kiểm tra.
- Bấm vào “Xóa dữ liệu” cái nút.
Một giải pháp khác bạn có thể thử là tải xuống Ứng dụng máy tính để bàn Telegram. Ứng dụng máy tính để bàn Telegram được biết là gây ra ít vấn đề về kết nối hơn ứng dụng web.
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trong số này giúp ích được cho bạn thì điều cuối cùng bạn nên thử là khởi động lại PC.
Telegram không kết nối nếu không có VPN
Một lý do khác khiến Telegram của bạn có thể không kết nối là VPN của bạn. Tùy thuộc vào máy chủ mà bạn bị ràng buộc, Telegram có thể bị cấm ở những khu vực đó. Có hai điều bạn có thể thử vào thời điểm này. Đầu tiên, bạn có thể thay đổi vị trí trên VPN của mình. Thứ hai, bạn có thể vô hiệu hóa hoàn toàn VPN của mình. Điều này áp dụng cho cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn.
Tương tự, nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy, bạn có thể không kết nối được vì nó. Để tắt nó, đây là những gì bạn cần làm:
- Mở “Điện tín” ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Chạm vào “ba đường ngang” ở góc trên bên trái màn hình của bạn.
- Tiến hành “Dữ liệu và lưu trữ” trên thực đơn.
- Chọn “Ủy quyền” chuyển hướng.
- Tìm “Sử dụng máy chủ proxy” tùy chọn và vô hiệu hóa nó.
Telegram không kết nối là một sự cố khó chịu nhưng phổ biến, thường là do kết nối Internet không ổn định. Rất may, sự cố kết nối Telegram có thể được giải quyết dễ dàng và có rất nhiều cách để giúp giải quyết vấn đề. Sau khi kết nối lại tài khoản Telegram của mình, bạn có thể quay lại trò chuyện với bạn bè.
Bạn đã bao giờ gặp vấn đề Telegram không kết nối chưa? Bạn đã làm gì để khắc phục nó? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
