Netflix có liên tục gặp sự cố trên Roku của bạn không? Nội dung bạn đang phát trực tuyến có đột nhiên bị rớt hoặc khởi động lại không? Hoặc có thể ứng dụng sẽ đóng ngay khi bạn mở nó? Đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng Roku gặp phải khi cố gắng truy cập Netflix thông qua thiết bị của họ.
Roku là một thiết bị phát trực tuyến tuyệt vời; khi hoạt động, nó là cửa ngõ dẫn đến hàng trăm kênh truyền hình, thể thao, phim ảnh, âm nhạc hợp pháp, v.v. Với nhiều kênh hơn bạn có thể xem trong đời, đây là một lựa chọn lý tưởng cho máy cắt dây. Đặc biệt là khi bạn có thể truy cập các dịch vụ phát trực tuyến khác thông qua nó.
Vì Roku là một thiết bị đơn giản nên bạn chỉ có thể thử một số cách để khắc phục bất kỳ kênh nào không hoạt động. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục vấn đề.
Ngăn chặn sự cố Netflix trên Roku
Bạn thường có một số tùy chọn khi khắc phục sự cố hầu hết các kênh Roku, tắt kênh, cập nhật Roku, cài đặt lại Netflix hoặc đặt lại Roku. Vì việc đặt lại sẽ đưa thiết bị trở về mặc định ban đầu và xóa mọi tùy chỉnh mà bạn có thể đã thực hiện nên chúng tôi sẽ để lại tùy chỉnh đó cho đến cuối cùng!
Giống như hầu hết các cách khắc phục sự cố hệ thống, chúng tôi sẽ bắt đầu với những việc đơn giản và chuyển sang những vấn đề liên quan nhiều nhất. Bằng cách đó, bạn có thể khôi phục Netflix mà không tốn nhiều công sức.
Khởi động lại Roku của bạn
Hãy thử khởi động lại nhanh trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác. Nó có thể khắc phục tất cả các loại vấn đề và rất đáng làm trước tiên. Chỉ cần rút nguồn, để yên một phút rồi thay nguồn. Sau đó thử lại Netflix.
Vô hiệu hóa Netflix khỏi Roku
Vì Netflix yêu cầu đăng ký riêng nên nó sử dụng quy trình xác thực riêng biệt nhưng thông qua Roku để mọi thứ hoạt động. Đôi khi, sự cố giao tiếp giữa máy chủ xác thực Netflix và thiết bị của bạn có thể khiến Netflix không hoạt động. Chỉ cần tắt nó và kích hoạt lại nó có thể khiến tất cả hoạt động trở lại.
- Đi tới Màn hình chính Roku và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Netflix và Vô hiệu hóa.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Điều hướng đến màn hình chính Roku và chọn Netflix.
- Làm theo hướng dẫn để thiết lập lại.
Sau khi đăng nhập lại Netflix bằng tài khoản của mình, bạn sẽ có thể xem lại các chương trình truyền hình và phim của mình.
Cập nhật Roku của bạn
Cập nhật Roku có thể tạo ra sự khác biệt thực sự trong trải nghiệm của bạn và giải quyết nhiều vấn đề về kênh. Nếu kênh cập nhật nhưng bạn không cập nhật Roku của mình, điều đó có thể gây ra sự bất ổn trong hệ thống. Cả hai nên làm việc cùng nhau nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Vì việc kiểm tra bản cập nhật chỉ mất vài giây nên việc này rất đáng làm.
- Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Bây giờ, cuộn xuống và chọn Hệ thống.
- Sau đó đi đến Cập nhật hệ thống.
- Bây giờ, chọn Kiểm tra ngay.
- Cho phép hệ thống cập nhật.
Có thể không có bản cập nhật nào nhưng nó rất đáng để kiểm tra. Tôi đã thấy tất cả các loại lỗi ngẫu nhiên được sửa bằng một bản cập nhật hệ thống đơn giản. Vì cách này nhanh hơn và dễ dàng hơn việc cài đặt lại ứng dụng nên ít nhất bạn cũng nên thử trước đó.
Cài đặt lại Netflix
Bước khắc phục sự cố tiếp theo của chúng tôi là xóa Netflix và cài đặt lại. Việc này hơi quyết liệt một chút nhưng nếu không có gì khác có thể ngăn Netflix gặp sự cố trên Roku của bạn thì đó là bước hợp lý tiếp theo.
- Từ Roku Trang chủ trang, chọn Cài đặt.
- Lựa chọn Cài đặt Netflix Và Vô hiệu hóa.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn.
- Đánh dấu Netflix và nhấn Dấu sao (*) cái nút.
- Sau đó, chọn Xóa kênh.
- Sau đó, duyệt kênh và cài đặt lại Netflix.
Bạn có thể thêm hoặc xóa kênh khỏi trình duyệt của bạnnhưng vì bạn đang ở trước TV nên bạn cũng có thể thực hiện việc đó từ bên trong Roku của mình.
Đặt lại Roku của bạn
Đây là lựa chọn cốt lõi và chỉ thực sự cần thiết nếu không chỉ Netflix không hoạt động. Nếu bạn thực sự muốn nó hoạt động và không có cách nào khác khắc phục được sự cố, bạn có thể đặt lại Roku của mình nếu muốn. Tuy nhiên, nó sẽ đặt lại về mặc định ban đầu và mất các kênh của bạn cũng như mọi thay đổi cấu hình bạn đã thực hiện.
- Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Bây giờ, cuộn xuống và chọn Hệ thống.
- Sau đó, từ Hệ thống thực đơn, chọn Thiết lập hệ thống nâng cao.
- Bây giờ, chọn Khôi phục cài đặt gốc Và Khôi phục cài đặt gốc mọi thứ.
Hãy cho Roku một vài phút để tự xóa sạch, khởi động lại và khởi động lại và nó sẽ sẵn sàng hoạt động. Bạn sẽ cần phải đăng nhập lại vào đó và thiết lập lại mọi thứ nhưng mọi thứ sẽ hoạt động tốt.
Thiết bị Roku và Netflix
Cho dù thiết bị Roku của bạn quá nóng, gặp lỗi hệ thống hay đang gặp sự cố kết nối, việc xác định sự cố cần phải thử và sai một chút. Nói chung, khởi động lại hệ thống hoặc tắt nguồn thiết bị trong một phút và bật lại là cách tốt nhất của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm Roku của bạn bên dưới.
