Nếu bạn biết cách chặn người mua trên eBay, trải nghiệm của bạn với tư cách là người bán có thể sẽ cải thiện đáng kể.
Cho dù bạn đang cố gắng bỏ ra một vài thứ để có được một số tiền mặt cùng nhau để mua một trong những chiếc TV tốt nhất hay bán chiếc iPhone USB-C đầu tiên trên thế giới, thì việc trở thành người bán hàng trên eBay không phải lúc nào cũng đơn giản như vậy. Đôi khi, người mua đặt hàng những mặt hàng mà họ không có ý định trả tiền, giả vờ như hàng chưa đến hoặc cố lừa bạn chia tay bằng tiền mặt. Những hành động này không chỉ khiến bạn mất tiền mà còn khiến bạn căng thẳng và khiến bạn không thể bán hàng trực tuyến nữa.
May mắn thay, eBay cung cấp các cách khác nhau để bảo vệ bạn khỏi những người mua xấu. Cũng như việc chọn các cài đặt sẽ khiến một số người muốn mua hàng khó mua hoặc đặt giá thầu các mặt hàng của bạn hơn, bạn có thể tiến xa bằng cách chặn chúng. Các thành viên eBay này trước đây có thể đã gây ra vấn đề cho cá nhân bạn hoặc bạn đã nghe những người khác nói rằng họ gây rắc rối. Trong cả hai trường hợp, bạn có thể chặn tối đa 5.000 thành viên trên tài khoản của mình.
Tại đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chặn người mua trên eBay, cũng như cách xem cách bạn có thể quản lý người mua tiềm năng và thậm chí dừng giá thầu theo hướng của nó trước khi phiên đấu giá kết thúc. Mặc dù các bước này hoàn toàn không phải là viên đạn bạc để chấm dứt tai ương của người mua xấu, nhưng chúng vẫn có thể giúp bạn loại bỏ những kẻ gây rối. Vì vậy, đây là cách chặn người mua trên eBay.
Cách chặn người mua trên eBay
1. Chuyến thăm trang chủ của eBay và đăng nhập, sau đó nhấp vào Trợ giúp & Liên hệ.
2. Kế tiếp, nhập “chặn người mua” trong thanh tìm kiếm và nhấp chuột các Chặn người mua nút xuất hiện.
3. Bây giờ bạn sẽ ở trên Chặn danh sách người mua màn hình. đi vào các tên tài khoản hoặc là địa chỉ email của thành viên eBay mà bạn muốn chặn trong hộp nhập văn bản.
4. Nếu bạn muốn thêm nhiều thành viên vào danh sách, gõ dấu phẩy sau đó đi vào các tên tài khoản hoặc là địa chỉ email của thành viên eBay. Nếu không thì, bấm Gửi khi bạn hoàn thành.
Nếu bạn không muốn chặn người mua, eBay cung cấp các công cụ để quản lý những người có khả năng mua hàng của bạn. Xem hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách quản lý người mua tiềm năng trên eBay.
Cách quản lý người mua tiềm năng trên eBay
Bạn sẽ không biết danh tính của mọi người mua xấu trên eBay nhưng bạn có thể xác định ai có thể và không thể đặt giá thầu trên các mặt hàng của bạn dựa trên lịch sử của họ với trang web. Để làm điều này, bạn cần truy cập vào Trang quản lý người mua và đăng nhập khi được nhắc.
1. Trước tiên, hãy quyết định xem bạn có muốn chặn những người không thanh toán theo thói quen hay không. Trong dòng “Chặn người mua đã gây ra” nhấp chuột các mũi tên bên cạnh số đầu tiên và lựa chọn số lần hủy có thể chấp nhận được (2, 3, 4 hoặc 5).
Kế tiếp, nhấp vào mũi tên bên cạnh số tiếp theo và chọn khoảng thời gian có thể chấp nhận được (một, sáu hoặc 12 tháng). Đảm bảo rằng toàn bộ dòng này được đánh dấu.
2. Bây giờ, chúng tôi sẽ chặn những người mua có thể muốn vận chuyển một mặt hàng đến một địa điểm mà bạn không muốn gửi. Đánh dấu các hộp ở cạnh “Chặn người mua có địa chỉ giao hàng chính ở vị trí mà tôi không đăng.”
Kế tiếp, chuyến thăm các Loại trừ trang địa điểm giao hàng và lựa chọn các vị trí bạn muốn loại trừ.
3. Nếu bạn lo lắng một người mua giả mạo sẽ cố gắng mua nhiều mặt hàng từ bạn, đánh dấu các hộp ở cạnh “Chặn những người mua hiện đang thắng hoặc đã mua.” Quyết định xem có bao nhiêu mặt hàng được chấp nhận trong khoảng thời gian 10 ngày: chỉ nhấp vào mũi tên và chọn một số.
Ví dụ: nếu bạn chọn hai, thì một người mua sẽ không thể mua nhiều hơn hai mặt hàng từ bạn trong vòng 10 ngày.
Sau đó, bạn có thể tiến xa hơn và chỉ đặt giới hạn cho những người có điểm phản hồi thấp. Đánh dấu các hộp ở cạnh “Chỉ đặt yêu cầu này để chặn người mua bằng điểm phản hồi” và chọn điểm phù hợp với bạn. Ví dụ: nếu bạn chọn “5” thì chỉ những người có điểm phản hồi từ sáu trở lên mới có thể mua nhiều mặt hàng từ bạn.
4. Khi đang ở trên trang này, bạn cũng có thể ngăn những người mua bị chặn liên hệ với bạn. Chỉ cần chuyển đổi nút bên cạnh tùy chọn.
5. Bạn cũng có thể yêu cầu người mua đăng nhập phương thức thanh toán với eBay trước khi họ đưa ra đề nghị. Để làm điều này, kiểm tra hộp bởi tùy chọn này.
6. Nhấp vào Gửi khi bạn hoàn thành.
Hủy giá thầu không mong muốn là một cách dễ dàng để ngăn một người cụ thể mua một mặt hàng từ bạn nếu họ đã lọt lưới. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi bên dưới về cách hủy giá thầu eBay không mong muốn.
Cách hủy bỏ giá thầu eBay không mong muốn
Luôn luôn đáng để theo dõi xem ai đang đặt giá thầu cho các mặt hàng của bạn. Để làm điều này, nhấp chuột trên tên người dùng của thành viên eBay để kiểm tra phản hồi của họ. Để hủy bỏ giá thầu của người mua, trước tiên hãy ghi lại số hàng trên danh sách của bạn và tên người dùng của nhà thầu. Sau đó, đi đến Hủy trang giá thầu của người mua.
1. Để hủy bỏ việc lớn không mong muốn, đi vào các số hàng vào hộp đầu tiên sau đó nhập tên người dùng của nhà thầu vào hộp thứ hai.
2. Chọn lý do hủy và bấm vào Nộp. Sau đó, bạn có thể muốn chặn người đặt giá thầu cố gắng mua lại.
Bây giờ bạn đã biết cách chặn người mua trên eBay, bạn cũng có thể muốn biết cách rút lại giá thầu trên eBay. Hoặc nếu bạn đang nghĩ đến việc bỏ qua eBay và thiết lập cửa hàng trực tuyến của riêng mình, hãy xem cách xây dựng một trang web của riêng bạn. Và để có lời khuyên chung về tài chính, hãy thử cách nhận báo cáo tín dụng miễn phí – và lý do tại sao bạn nên làm và làm thế nào để đạt được điểm tín dụng của bạn.
